Kontakt- und Adressenmanagement

Adressenverwaltung
Hier steht Ihnen eine zentrale Adressdatenbank zur Verfügung, auf die jeder im Unternehmen zugreifen kann. Hinterlegen Sie Ihre Kunden, Interessenten, usw. Hinterlegen Sie neben der Adresse sämtliche Daten, die mit ihr zusammenhängen:
Bankverbindung, Aufgaben, Wiedervorlagen, Termine, weitere Notizen. In jeder Adresse können Sie auch beliebig viele Ansprechpartner anlegen und jeweils Funktion und personalisierte Kommunikationsdaten speichern. Zur besseren Auswertung und Kategorisierung der Adressen können Sie diese in vor- oder selbst definierte Branchen, Abteilungen oder Kategorien aufteilen. Eine eingebaute Dublettenprüfung hilft Ihnen, bei Eingabe und Änderung von Daten doppelte Adressen aufzuspüren und ggf. zu eliminieren.

Kontakthistorie
Für jeden Ansprechpartner können Datum und Art bisheriger Kontakte über die Historie nachvollzogen werden. Hier sind Telefongespräche, Termine, Briefe, Faxe oder E-Mails vermerkt. Auf diese Weise haben Sie auch schnellen Zugriff auf Angebote, Rechnungen, Spendenbescheinigungen und weitere Dokumente zur Adresse.

Aufgaben, Wiedervorlagen und Kalender
Tätigkeiten, die noch zu erledigen sind, tragen Sie als Aufgaben ein – für sich selbst oder für einen anderen Nutzer. Möchten Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt erinnern lassen, z.B. an eine erneute Kontaktaufnahme oder um zu überprüfen, ob eine Spendenbescheinigung bereits erstellt wurde, legen Sie Wiedervorlagen an. Nutzen Sie den integrierten Kalender, um Ihre Termine zu koordinieren und mit denen Ihrer Kollegen abzustimmen.

Dokumente, E-Mails und Serienbriefe
Erstellen Sie einfach Dokumente mit Ihrem herkömmlichen Textverarbeitungsprogramm. Briefkopf, Empfängeradresse und bei entsprechender Textvorlage sogar den Großteil des Textes werden erzeugt - und das nicht nur für Briefe, sondern ebenso für E-Mails, Serienbriefe oder Massen-Mailings. Die so erstellten Dokumente können später jederzeit aus der Adressansicht heraus betrachtet werden.

Kampagnen
Informieren Sie Ihre Kunden, Interessenten oder Mitglieder regelmäßig und ohne viel Mühe. Definieren Sie Zielgruppen über Suchabfragen nach PLZ, Interessen oder Kategorien. Später können Sie in der Kontakthistorie jederzeit nachvollziehen, an welchen Kampagnen welche Adressen beteiligt waren.

Auswertungsmöglichkeiten
Alle Informationen zu Adressen, Kampagnen und Events können Sie zur Weiterbearbeitung selektieren und nach Microsoft Excel exportieren. Drucken Sie Adressübersichten und Listen für Außendienstmitarbeiter aus, oder verschaffen Sie sich einen Überblick über den Erfolg von Kampagnen und Aktionen.

Informieren Sie sich über unsere Beratungsleistungen. Wir sind für Sie da.

Übrigens: Unsere Leistungen sind preiswerter als Sie denken!

Keding Computer-Service

Tel. 040-414833-14
Fax 040-414833-15
info@keding-direct.de 

Die Baumstruktur und komfortable Eingabemasken ermöglichen die übersichtliche Ablage vieler nützlicher Informationen, u.a. zum Ansprechpartner.

Verwenden Sie individuelle Textvorlagen, basierend auf Ihrem eigenen Design.

Mit der chronologischen Kontakthistorie ist jeder Ihrer Mitarbeiter sofort auf dem aktuellsten Stand, sobald ein Kunde anruft.

Ein gut organisierter Bürotag beginnt mit dem Tagesüberblick.

Der benutzerfreundliche Importassistent macht den Umstieg auf die professionelle Adressverwaltung einfach.